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他院から転院したいのですが、
紹介状が必要でしょうか？これまでの検査結果や状態、経緯なども含めて詳しい情報を把握させていただくために、紹介状（診療情報提供書）は大切です。また患者様にとっても、検査の時間を再度とらなくてすむというメリットもあります。
しかし、紹介状がなければ診察ができないということはありません。お薬手帳などの服薬情報と、これまで提供された検査結果などをお持ちください。 -
予約は必要でしょうか？
当日受診ご希望でも、予約前に必ず連絡を頂いております。
予約はWhatsAppかLINEからお願いいたします。
また、電話（+57 350 521 2017）でお受けしております。お電話は混雑状況によってつながりにくいこともあり、WhatsAppおよびLINEでの予約をおすすめしております。 -
受診する際に用意するものは
ありますか？初診時は身分証明書をご持参ください。その他、保険書類への記載が必要な患者様は、各種保険請求用書類をお持ちください。
また、他院からのご紹介の方は紹介状（診療情報提供書）や検査データ、健康診断の結果で受診される方は検査結果、お薬手帳をご持参ください。なお、紹介状はなくても受診可能です。 -
クレジットカードは使用可能でしょうか？
各種クレジットカードでのお支払いも可能です。
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コロンビアの国民健康保険での受診は可能ですか？
当院はEPS参加のIPSではないため、コロンビアの国民健康保険を使用しての受診はできません。また、前払保険(Medicina Prepagada)の契約医療機関ではありません。
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海外旅行保険やその他民間保険は使えますか？
使えます。海外旅行保険を使用する場合は、一旦立替払いとなりますが、保険書類をご持参いただければ、診断書等の必要書類を作成いたします。
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海外旅行保険のキャッシュレス診療は対応していますか？
プレステージ・インターナショナルのヘルスケアプログラム(HCP)ご加入者様はキャッシュレス診療がご利用いただけます。その他の海外旅行保険に関しては、契約保険会社にお問い合わせください。
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CT検査、MRI検査の受診はできますか？
フィシスノアクリニックに検査機器はありませんが、外部施設と提携しており実施可能です。医師が検査を必要と認めた場合には、提携の医療機関にてCT検査・MRI検査を受けていただき、後日当院で結果を説明いたします。